Clientes satisfechos con agilidad de ApiaDocumentum 2.0
Resumen:
Intendencia de San José e INAVI trabajan con la última versión del sistema de expediente electrónico.
Información:
Clientes de la última versión del sistema de expediente electrónico ApiaDocumentum, producto desarrollado por STATUM, destacan las mejoras de usabilidad y nuevas prestaciones que hacen más eficiente su operativa diaria.
ApiaDocumentum es una solución pensada para gestionar expedientes, documentos y flujos de trabajo, soportados electrónicamente. Su objetivo es eliminar el soporte papel, mejorar la calidad del servicio y conseguir la transparencia y democratización de la información.
La versión 2.0 se caracteriza por ofrecerle al usuario un diseño más amigable, con una estética semejante a un buscador web: funciones de pestañas, de calificación y selección de contenidos, filtros de consulta, generación de árboles de expedientes, etc.
Apia en San José
El director de TI de la Intendencia de San José, Martín Ponzetti, destacó que “el sistema nuevo ha agilizado la búsqueda de trabajo”. En esta comuna se comenzó a utilizar ApiaDocumentum 2.0 en noviembre de 2017, aunque el sistema de expediente electrónico fue implementado en abril de 2014.
Al compararla con la versión anterior, Ponzetti indicó que la nueva es “bastante más ágil”, en particular, por la incorporación de pestañas. “Ahora no hay que moverse de la pantalla”, afirmó.
El funcionario expresó que la Intendencia de San José ganó “más seguridad” y “ha ahorrado tiempo” gracias a los expedientes electrónicos. Con ApiaDocumentum no solo se ha logrado mayor descentralización, sino que se han reducido los costos correspondientes a impresiones en papel y traslado de expedientes. “Al papel lo hemos eliminado en un gran porcentaje. En algunos casos, hemos reducido mano de obra al no depender de camionetas que los movían entre las juntas locales y la intendencia; tampoco se extravían”, agregó.
La Intendencia de San José y STATUM trabajan ahora en la puesta en producción de Apia Trámites antes de fin de año. Este 2017 cerrará con siete trámites en línea; el objetivo es sumar más opciones en el correr del próximo año. “Estamos avanzando en ese camino”, dijo Ponzetti.
Apia en Inavi
El Instituto Nacional de Vitivinicultura (Inavi) es el segundo cliente de ApiaDocumentum 2.0. Éste actualizó su versión en diciembre de 2016. “Estamos trabajando normalmente y no tenemos problemas. Para crear expedientes, pases y cambios de sección, es decir, las tareas de rutina (el sistema) funciona bien”, señaló Fabiana Ferrari, jefa del departamento de Administración del organismo.
Intendencia de San José e INAVI trabajan con la última versión del sistema de expediente electrónico.
Información:
Clientes de la última versión del sistema de expediente electrónico ApiaDocumentum, producto desarrollado por STATUM, destacan las mejoras de usabilidad y nuevas prestaciones que hacen más eficiente su operativa diaria.
ApiaDocumentum es una solución pensada para gestionar expedientes, documentos y flujos de trabajo, soportados electrónicamente. Su objetivo es eliminar el soporte papel, mejorar la calidad del servicio y conseguir la transparencia y democratización de la información.
La versión 2.0 se caracteriza por ofrecerle al usuario un diseño más amigable, con una estética semejante a un buscador web: funciones de pestañas, de calificación y selección de contenidos, filtros de consulta, generación de árboles de expedientes, etc.
Apia en San José
El director de TI de la Intendencia de San José, Martín Ponzetti, destacó que “el sistema nuevo ha agilizado la búsqueda de trabajo”. En esta comuna se comenzó a utilizar ApiaDocumentum 2.0 en noviembre de 2017, aunque el sistema de expediente electrónico fue implementado en abril de 2014.
Al compararla con la versión anterior, Ponzetti indicó que la nueva es “bastante más ágil”, en particular, por la incorporación de pestañas. “Ahora no hay que moverse de la pantalla”, afirmó.
El funcionario expresó que la Intendencia de San José ganó “más seguridad” y “ha ahorrado tiempo” gracias a los expedientes electrónicos. Con ApiaDocumentum no solo se ha logrado mayor descentralización, sino que se han reducido los costos correspondientes a impresiones en papel y traslado de expedientes. “Al papel lo hemos eliminado en un gran porcentaje. En algunos casos, hemos reducido mano de obra al no depender de camionetas que los movían entre las juntas locales y la intendencia; tampoco se extravían”, agregó.
La Intendencia de San José y STATUM trabajan ahora en la puesta en producción de Apia Trámites antes de fin de año. Este 2017 cerrará con siete trámites en línea; el objetivo es sumar más opciones en el correr del próximo año. “Estamos avanzando en ese camino”, dijo Ponzetti.
Apia en Inavi
El Instituto Nacional de Vitivinicultura (Inavi) es el segundo cliente de ApiaDocumentum 2.0. Éste actualizó su versión en diciembre de 2016. “Estamos trabajando normalmente y no tenemos problemas. Para crear expedientes, pases y cambios de sección, es decir, las tareas de rutina (el sistema) funciona bien”, señaló Fabiana Ferrari, jefa del departamento de Administración del organismo.
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