STATUM capacitó sobre ApiaTrámites
Resumen:
Consultoras que ya trabajan con la herramienta o comenzarán a hacerlo recibieron una nivelación de conocimientos.
Se aplica a:
Durante mayo de 2018, STATUM impartió una capacitación para las consultoras que ya se encuentran trabajando o se sumarán en el nuevo ciclo de implementación del proyecto Trámites en Línea para distintos organismos o entes gubernamentales con la herramienta ApiaTrámites.
Esta es la plataforma que provee los mecanismos y las funcionalidades requeridas para publicar trámites y para la interacción entre el ciudadano y el organismo correspondiente.
La capacitación comprendió cuatro clases con una carga horaria de 16 horas en total. Durante el desarrollo del curso, los asistentes de Agesic, parte involucrada en el proyecto, así como también personal del Ministerio de Transporte y Obras Públicas (MTOP), la Unidad Reguladora de Servicios de Comunicaciones (URSEC) y el Banco Central del Uruguay (BCU), entre otros, recibieron una nivelación de conocimientos del producto desarrollado por STATUM, dado que para algunos funcionarios era el primer contacto con ApiaTrámites.
Otros módulos de la capacitación correspondieron a la presentación de la metodología para utilizar ApiaTrámites y la realización de ejercicios directamente sobre la herramienta. Por ejemplo, los asistentes practicaron con ejercicios que incluyeron casuísticas reales con el propósito de enfrentarse a las situaciones y necesidades más comunes que se presentan en el trabajo cotidiano; así como para demostrar la potencialidad y versatilidad del sistema.
Desde STATUM se concluyó que la capacitación fue satisfactoria. En particular, se obtuvieron buenos resultados con el personal no informático, que requería de un mayor proceso de aprendizaje de la herramienta.
Consultoras que ya trabajan con la herramienta o comenzarán a hacerlo recibieron una nivelación de conocimientos.
Se aplica a:
- ApiaTrámites.
Durante mayo de 2018, STATUM impartió una capacitación para las consultoras que ya se encuentran trabajando o se sumarán en el nuevo ciclo de implementación del proyecto Trámites en Línea para distintos organismos o entes gubernamentales con la herramienta ApiaTrámites.
Esta es la plataforma que provee los mecanismos y las funcionalidades requeridas para publicar trámites y para la interacción entre el ciudadano y el organismo correspondiente.
La capacitación comprendió cuatro clases con una carga horaria de 16 horas en total. Durante el desarrollo del curso, los asistentes de Agesic, parte involucrada en el proyecto, así como también personal del Ministerio de Transporte y Obras Públicas (MTOP), la Unidad Reguladora de Servicios de Comunicaciones (URSEC) y el Banco Central del Uruguay (BCU), entre otros, recibieron una nivelación de conocimientos del producto desarrollado por STATUM, dado que para algunos funcionarios era el primer contacto con ApiaTrámites.
Otros módulos de la capacitación correspondieron a la presentación de la metodología para utilizar ApiaTrámites y la realización de ejercicios directamente sobre la herramienta. Por ejemplo, los asistentes practicaron con ejercicios que incluyeron casuísticas reales con el propósito de enfrentarse a las situaciones y necesidades más comunes que se presentan en el trabajo cotidiano; así como para demostrar la potencialidad y versatilidad del sistema.
Desde STATUM se concluyó que la capacitación fue satisfactoria. En particular, se obtuvieron buenos resultados con el personal no informático, que requería de un mayor proceso de aprendizaje de la herramienta.
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