STATUM capacitó sobre ApiaTrámites en el Ministerio del Interior
Resumen:
Funcionarios recibieron un curso sobre la herramienta para el nuevo ciclo de implementación del proyecto Trámites en Línea
Información:
Durante diciembre de 2019, STATUM impartió una capacitación para funcionarios del Ministerio del Interior que se sumarán en el nuevo ciclo de implementación del proyecto Trámites en Línea con la herramienta ApiaTrámites.
Esta es la plataforma que provee los mecanismos y las funcionalidades requeridas para publicar trámites y para la interacción entre el ciudadano y el organismo correspondiente. El objetivo del proyecto es poner a disposición de la ciudadanía un conjunto de 30 trámites de diferentes unidades ejecutoras del organismo.
Durante el desarrollo del curso, el personal del Ministerio del Interior recibió una nivelación de conocimientos del producto desarrollado por STATUM, dado que para algunos funcionarios era el primer contacto con ApiaTrámites.
Otros módulos de la capacitación correspondieron a la presentación de la metodología para utilizar ApiaTrámites y la realización de ejercicios directamente sobre la herramienta. Por ejemplo, los asistentes practicaron con ejercicios que incluyeron casuísticas reales con el propósito de enfrentarse a las situaciones y necesidades más comunes que se presentan en el trabajo cotidiano; así como para demostrar la potencialidad y versatilidad del sistema.
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