Los mercados contemporáneos se caracterizan por una única constante que es la de la inestabilidad y las fluctuaciones. Esta situación de incertidumbre obliga a las organizaciones a disponer de herramientas que permitan obtener una visión global y actualizada de todas las acciones y procesos que se desarrollan a diario.
Apia cuenta con módulos de monitoreo y análisis creados para ofrecer tanto a gerentes como analistas de negocio, reportes en tiempo real necesarios para poder anticiparse, reaccionar y adaptarse a los continuos cambios ocasionados por el mercado y por la propia realidad de la organización.
El módulo monitoreo y control cuenta con Monitores de procesos y tareas que permiten acceder a la información asociada a todos los procesos creados (en formato gráfico y tabular) incluyendo:
- El usuario que los creó y la fecha en que fueron creados.
- Si ya finalizaron o están en ejecución y la fecha en que finalizaron.
- Si se atrasaron o no.
- Los datos y documentos asociados al proceso.
- Las tareas del proceso con información acerca de:
- Si ya fueron completadas o están en ejecución.
- El grupo al que están asignadas y el usuario que la tiene adquirida.
- El usuario y fecha en que fueron completadas.
- Si hubo atrasos o no.
- Los datos y documentos con los cuales fue completada la tarea. - Reasignación y liberación de tareas utilizando la estructura organizacional.
- Administración de licencias y suplencias.
- Cancelar, suspender, finalizar, o retornar a un punto del proceso ya ejecutado (Rollback).
- Monitor de Documentos (pudiendo realizar búsquedas por contenido).
