Implantación de Apia y Apia Documentum en el Ministerio del Interior

Resumen:

El día 1 de setiembre del año 2011 se realizó un acuerdo específico de cooperación inter-institucional entre el Ministerio del Interior y la Agencia para el Desarrollo del Gobierno de Gestión Electrónica y la Sociedad de la Información y el Conocimiento (AGESIC), para la implantación del expediente electrónico en la mencionada institución estatal.

Información:

En el encuentro, se estableció un ámbito de acción conjunta en las actividades concernientes a ambas entidades así como aquellas que sean de interés para el Estado y la ciudadanía.

AGESIC adquirió la herramienta Apia y Apia Documentum provista por STATUM gracias a la Licitación Pública Internacional Nº 02/2009, y gracias a la cual, podrá ser posible la implementación de un sistema de gestión de procedimientos administrativos, no solamente para la institución mencionada, sino también para la totalidad del Estado uruguayo.

Particularmente en el Ministerio del Interior, se ha planificado la cooperación entre ambas entidades para la gestión electrónica de trámites policiales, la seguridad de la información y finalmente, la identificación digital.

Según palabras del propio Ministro del Interior, Eduardo Bonomi “firmamos este convenio con AGESIC porque significa la preparación del sistema y los funcionarios para trabajar de otra manera”.

El director ejecutivo de AGESIC, José Clastornik, comentó por su parte que “Este sistema que está avanzando es un orgullo para aquel que entiende lo que se está gestionando y también para todas las instancias que se quieren incorporar (…) tenemos un gran marco de trabajo”.

Los avances de las tecnologías de la información y la comunicación facilitan la gestión y otorgan la posibilidad de que el Estado uruguayo ofrezca servicios más efectivos y eficientes. Tales acontecimientos no solamente mejoran la calidad de la comunicación, sino que afectan positivamente el relacionamiento de la ciudadanía con la Administración Central, donde se destacan la autonomía y la transparencia pensadas para el mejor funcionamiento de la organización social comprendida.

Tiempo de implementación del proyecto

El proyecto de implementación en el Ministerio del Interior, comprende las siguientes etapas:

a.  Generación de capacidades en el organismo, proceso de gestión de cambio, capacitación del equipo de trabajo, administradores y personal de Mesa de Ayuda del Ministerio de Interior, transferencia de conocimiento y personalización, así como la configuración de la Aplicación.
b.  Capacitación a los usuarios de la Aplicación pertenecientes al Ministerio, identificados y acordados en el marco del proyecto de implantación.

Capacitación a usuarios

El Ministerio de Interior garantizará la disponibilidad de recursos para la formación de un equipo de trabajo que incluya personal técnico y funcional, capaz de adecuarse a las características del proyecto, por lo tanto, será necesaria la nivelación de los conocimientos y aptitudes informáticas de estos funcionarios. El proceso comenzará luego de obtener un listado donde se registren los funcionarios  y también la estructura de la organización.

Cantidad de personas involucradas en el mismo

La implantación de Apia en el Ministerio del Interior, genera diversos equipos de trabajo, entre los que se destacan: la contratación de un servicio de consultoría y de una empresa consultora para la implantación y seguimiento de la Aplicación en el organismo, adicionando un referente permanente para la posterior prestación del servicio.

Información técnica específica

ApiaDocumentum: Desarrollada sobre Apia, 100% Web, S.O.: Linux, Servidores Web y aplicaciones Apache Tomcat y Base de datos PostgreSQL.