Los mercados contemporáneos se caracterizan por una única constante que es la de la inestabilidad y las fluctuaciones. Esta situación de incertidumbre obliga a las organizaciones a disponer de herramientas que permitan obtener una visión global y actualizada de todas las acciones y procesos que se desarrollan a diario.

Apia cuenta con módulos de monitoreo y análisis creados para ofrecer tanto a gerentes como analistas de negocio, reportes en tiempo real necesarios para poder anticiparse, reaccionar y adaptarse a los continuos cambios ocasionados por el mercado y por la propia realidad de la organización.

El módulo monitoreo y control cuenta con Monitores de procesos y tareas que permiten acceder a la información asociada a todos los procesos creados (en formato gráfico y tabular) incluyendo:

• El usuario que los creó y la fecha en que fueron creados.
• Si ya finalizaron o están en ejecución y la fecha en que finalizaron.
• Si se atrasaron o no.
• Los datos y documentos asociados al proceso.
• Las tareas del proceso con información acerca de:
  - Si ya fueron completadas o están en ejecución.
  - El grupo al que están asignadas y el usuario que la tiene adquirida.
  - El usuario y fecha en que fueron completadas.
  - Si hubo atrasos o no.
  - Los datos y documentos con los cuales fue completada la tarea.
• Reasignación y liberación de tareas utilizando la estructura organizacional.
• Administración de licencias y suplencias.
• Cancelar, suspender, finalizar, o retornar a un punto del proceso ya ejecutado (Rollback).
• Monitor de Documentos (pudiendo realizar búsquedas por contenido).