Crece la inscripción al Registro No Llame en Uruguay
RESUMEN:
El Registro No Llame es una herramienta que permite a los usuarios bloquear llamados telefónicos con fines publicitarios o de venta directa. Está gestionado por URSEC en coordinación con las operadoras móviles y empresas de marketing.
INFORMACIÓN:
Cifras de abril 2025
Hasta la fecha, hay 373.970 números telefónicos inscriptos en el registro. La cifra refleja un aumento sostenido en la cantidad de usuarios que deciden restringir contactos comerciales no deseados.
Durante este período, 187 empresas consultaron la base de datos para evitar comunicarse con números protegidos por el sistema.
En paralelo, se presentaron 4.253 denuncias por llamados que habrían vulnerado el registro.
Plataforma tecnológica y operadoras
La infraestructura detrás del sistema fue desarrollada por STATUM, en coordinación con URSEC y las principales empresas de telefonía: Antel, Claro y Movistar.
El sistema digital garantiza la interoperabilidad entre actores, al centralizar la inscripción de usuarios y la consulta de datos por parte de las empresas.
Procesos automatizados
Las operadoras procesan las solicitudes de inscripción o eliminación y remiten la información a URSEC en un plazo de hasta cinco días hábiles. Esto asegura que la base de datos se mantenga actualizada.
El sistema filtra automáticamente las listas de las empresas e identifica los números inscriptos en el registro. De esta forma, se previenen infracciones al Decreto 353/023.
Canales de inscripción
Antel ofrece inscribirse por llamada al 0800 1622 (líneas fijas), *6622 (móviles), SMS al 6622 o a través de la plataforma Mi Antel.
Claro y Movistar permiten inscribirse mediante SMS al 6622 o de forma presencial en sus oficinas comerciales.
Cómo denunciar
Quienes reciban llamados tras haberse registrado pueden presentar denuncias ante URSEC. Deben indicar el número desde el cual recibieron el llamado, el nombre de la empresa y el motivo.
La información permite a URSEC analizar patrones de incumplimiento y tomar medidas según lo dispuesto por la normativa vigente.
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