RESUMEN:

El Registro Nacional "No llame", la herramienta que permite a los usuarios de telefonía bloquear llamadas con fines publicitarios o de venta directa, cruzó el umbral de los 500 mil números inscriptos en julio de 2026. La plataforma tecnológica sobre la que funciona el sistema fue desarrollada por STATUM.
 

INFORMACIÓN:

Según los datos publicados por la Unidad Reguladora de Servicios de Comunicaciones (URSEC), el Registro Nacional "No llame" contabilizó 516.064 números registrados al 31 de agosto de 2026, 202 empresas que consultaron la base y 6.694 denuncias recibidas. El Registro permite que los titulares o usuarios de servicios de telefonía fija y móvil manifiesten su voluntad de no ser contactados con fines publicitarios, ofertas de bienes y servicios o regalos.

El hito de los 500 mil se alcanzó el mes anterior. El sistema registró 505.577 números inscriptos al 31 de julio de 2026.

Evolución del Registro durante 2026

El crecimiento se sostuvo mes a mes a lo largo del año. En enero de 2026, había 416.868 números registrados; en febrero, 422.117; en marzo, 428.535; y en abril, 432.067. El ritmo se aceleró en el segundo trimestre, con 468.067 números en mayo y 491.700 en junio. En total, el Registro sumó cerca de 100 mil altas en los primeros ocho meses del año.

En paralelo, la actividad de fiscalización aumentó. Las denuncias por incumplimiento pasaron de 5.459 en enero a 6.694 en agosto, mientras que la cantidad de empresas que consultan la base se mantuvo estable en torno a las 200.

La plataforma tecnológica detrás del sistema

La infraestructura sobre la que funciona el Registro fue desarrollada por STATUM, en coordinación con URSEC y con las tres operadoras de telefonía del país: Antel, Claro y Movistar. El sistema centraliza la inscripción de los usuarios y la consulta de datos por parte de las empresas, lo que garantiza la interoperabilidad entre los distintos actores.

Para poner en funcionamiento el servicio, STATUM implementó dos trámites sobre ApiaTrámites. Al primero lo utilizan las empresas de telefonía, que ingresan la lista de personas que se dieron de alta o de baja en el registro. El segundo, denominado "Consulta del Registro Nacional “No llame”", está destinado a los call centers que realizan llamadas promocionales. Estos envían su base de datos y el sistema devuelve qué números no pueden ser  contactados.

El sistema filtra automáticamente las listas de las empresas e identifica los números inscriptos a modo de prevenir infracciones al Decreto 353/023.

La realización de ambos trámites requiere autorizaciones previas. La empresa o persona debe estar registrada ante URSEC y el gestor habilitado para actuar en su nombre. Estas habilitaciones se basan en dos trámites ya implementados por STATUM, "Registro de personas y empresas" y "Administración de Usuarios de Trámites en Línea".