Implantación de ApiaDocumentum y migración de datos en URSEC por parte de STATUM
Resumen:
En el año 2009, STATUM consiguió el aval para gestionar mediante BPMS Apia, el proyecto de normalización del funcionamiento de la Unidad Reguladora de Servicios de Comunicaciones (URSEC) sistematizando los procesos y activando un eficiente manejo de la información. En el año 2015, STATUM realizó otras importantes mejoras en el organismo que serán mencionadas a continuación.
Información:
La URSEC es un organismo público responsable de la regulación y el control de las actividades referidas a las telecomunicaciones y los servicios postales. Con la plataforma de STATUM fue posible en el año 2009 consolidar un caso de éxito vinculado al ente, ya que pudo satisfacer las demandas de la unidad reguladora gracias a un sistema que organizó las normas de su funcionamiento y reguló las actividades de las diferentes oficinas.
También fue posible, entre otros, sistematizar los procesos de trabajo para volverlos consistentes con la estructura organizativa y los propios objetivos de la institución. Asimismo, se instauró un sistema de intercambio y manejo de información entre las oficinas internas y los usuarios, combinado con adecuados procesos de verificación, monitoreo y control.
En el año 2015, se realizó una capacitación en el organismo a través de la Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información y del Conocimiento (AGESIC) que tuvo como público destino a 150 personas aproximadamente, las cuales fueron instruidas a posteriori por usuarios claves previamente seleccionados (de 10 a 12 individuos en promedio). Se trató de un curso de capacitación estándar y presencial que abarcó a toda la familia de Apia (ApiaDocumentum, instalación, actualización de versiones, etc.). Es importante mencionar que AGESIC siempre brinda libertad a los organismos participantes de que puedan continuar con estos procesos.
En el caso particular de la URSEC se trabajó en la migración de datos del sistema anterior al actual, es así que salvo la migración, los siguientes procesos son sistemáticos: capacitación, relevamiento para configuración, testeo, implantación y entrada en producción. Esta última etapa en particular finalizó este mismo año. El trabajo de STATUM en la URSEC es a los efectos de alinearse a las demandas de la agenda digital demarcada por las esferas políticas y de este modo, continuar a la vanguardia en los estándares establecidos por el gobierno electrónico de nuestro país.
En el año 2009, STATUM consiguió el aval para gestionar mediante BPMS Apia, el proyecto de normalización del funcionamiento de la Unidad Reguladora de Servicios de Comunicaciones (URSEC) sistematizando los procesos y activando un eficiente manejo de la información. En el año 2015, STATUM realizó otras importantes mejoras en el organismo que serán mencionadas a continuación.
Información:
La URSEC es un organismo público responsable de la regulación y el control de las actividades referidas a las telecomunicaciones y los servicios postales. Con la plataforma de STATUM fue posible en el año 2009 consolidar un caso de éxito vinculado al ente, ya que pudo satisfacer las demandas de la unidad reguladora gracias a un sistema que organizó las normas de su funcionamiento y reguló las actividades de las diferentes oficinas.
También fue posible, entre otros, sistematizar los procesos de trabajo para volverlos consistentes con la estructura organizativa y los propios objetivos de la institución. Asimismo, se instauró un sistema de intercambio y manejo de información entre las oficinas internas y los usuarios, combinado con adecuados procesos de verificación, monitoreo y control.
En el año 2015, se realizó una capacitación en el organismo a través de la Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información y del Conocimiento (AGESIC) que tuvo como público destino a 150 personas aproximadamente, las cuales fueron instruidas a posteriori por usuarios claves previamente seleccionados (de 10 a 12 individuos en promedio). Se trató de un curso de capacitación estándar y presencial que abarcó a toda la familia de Apia (ApiaDocumentum, instalación, actualización de versiones, etc.). Es importante mencionar que AGESIC siempre brinda libertad a los organismos participantes de que puedan continuar con estos procesos.
En el caso particular de la URSEC se trabajó en la migración de datos del sistema anterior al actual, es así que salvo la migración, los siguientes procesos son sistemáticos: capacitación, relevamiento para configuración, testeo, implantación y entrada en producción. Esta última etapa en particular finalizó este mismo año. El trabajo de STATUM en la URSEC es a los efectos de alinearse a las demandas de la agenda digital demarcada por las esferas políticas y de este modo, continuar a la vanguardia en los estándares establecidos por el gobierno electrónico de nuestro país.
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