Capacitación a funcionarios del BHU sobre expediente electrónico
Resumen:
La capacitación de funcionarios del Banco Hipotecario del Uruguay (BHU) se llevó a cabo durante el mes de noviembre. A principios de diciembre, la plataforma de ApiaDocumentum pasó a la etapa de producción.
Se aplica a
La capacitación de los funcionarios se dividió en:
• Capacitación de los Administradores / Referentes Funcionales del BHU que están a cargo de la administración del Sistema.
• Capacitación de la Mesa de Ayuda de primer nivel del BHU.
• Capacitación de los usuarios claves para brindar asistencia a sus pares.
• Capacitación presencial de los 150 usuarios finales que utilizarán la herramienta.
• Capacitación on-line del resto de los funcionarios del organismo que no asistieron a los cursos presenciales por medio de la Plataforma Educativa de STATUM (www.statum.org).
Diciembre de 2015 - Implementación de ApiaDocumentum en BHU
Se capacitaron a 150 usuarios finales y a 25 referentes funcionales - claves - que debieron viajar al interior para continuar con la formación de sus pares. En total, 330 personas se han inscrito a los cursos básico y avanzado de ApiaDocumentum.
ACTIVIDAD 1 – CAPACITACIÓN DE ADMINISTRADORES Y REFERENTES
El objetivo de este curso fue realizar la capacitación presencial de los referentes del BHU seleccionados y designados por el Jefe de Proyecto del BHU.
Estos referentes aprendieron a utilizar ApiaDocumentum a nivel de tramitación básica y avanzada y a administrar la herramienta.
ACTIVIDAD 2 – CAPACITACIÓN A 150 USUARIOS FINALES
El objetivo de este curso fue capacitar de forma presencial a 150 usuarios finales del BHU seleccionados y designados por diferentes Referentes del Proyecto del BHU en el marco del nuevo sistema de Gestión de Expediente Electrónico - ApiaDocumentum.
Al finalizar la capacitación, el usuario final fue capaz de realizar tramitaciones en ApiaDocumentum.
ACTIVIDAD 3 – CAPACITACIÓN A DISTANCIA
Por último, este curso se realizó para capacitar a los otros usuarios finales del BHU que también fueron seleccionados y designados por diferentes Referentes del Proyecto.
Se brindó la capacitación a diferentes usuarios a través de la Plataforma Educativa de STATUM (e-Learning, www.statum.org) de forma on-line para que puedan utilizar ApiaDocumentum a nivel de tramitación básica y avanzada.
Este curso se coordinó en conjunto con el Capital Humano, de manera que se adaptó a lo propuesto por dicho sector.
Capital Humano enviaba una lista completa con todos los funcionarios que iban a realizar los cursos on-line, y los usuarios que tenían intenciones de participar de la capacitación on-line debían registrarse en la plataforma virtual e inscribirse a los siguientes cursos: "ApiaDocumentum - Tramitación básica" y "ApiaDocumentum - Tramitación avanzada".
La capacitación de funcionarios del Banco Hipotecario del Uruguay (BHU) se llevó a cabo durante el mes de noviembre. A principios de diciembre, la plataforma de ApiaDocumentum pasó a la etapa de producción.
Se aplica a
- ApiaDocumentum
La capacitación de los funcionarios se dividió en:
• Capacitación de los Administradores / Referentes Funcionales del BHU que están a cargo de la administración del Sistema.
• Capacitación de la Mesa de Ayuda de primer nivel del BHU.
• Capacitación de los usuarios claves para brindar asistencia a sus pares.
• Capacitación presencial de los 150 usuarios finales que utilizarán la herramienta.
• Capacitación on-line del resto de los funcionarios del organismo que no asistieron a los cursos presenciales por medio de la Plataforma Educativa de STATUM (www.statum.org).
Diciembre de 2015 - Implementación de ApiaDocumentum en BHU
Se capacitaron a 150 usuarios finales y a 25 referentes funcionales - claves - que debieron viajar al interior para continuar con la formación de sus pares. En total, 330 personas se han inscrito a los cursos básico y avanzado de ApiaDocumentum.
ACTIVIDAD 1 – CAPACITACIÓN DE ADMINISTRADORES Y REFERENTES
El objetivo de este curso fue realizar la capacitación presencial de los referentes del BHU seleccionados y designados por el Jefe de Proyecto del BHU.
Estos referentes aprendieron a utilizar ApiaDocumentum a nivel de tramitación básica y avanzada y a administrar la herramienta.
ACTIVIDAD 2 – CAPACITACIÓN A 150 USUARIOS FINALES
El objetivo de este curso fue capacitar de forma presencial a 150 usuarios finales del BHU seleccionados y designados por diferentes Referentes del Proyecto del BHU en el marco del nuevo sistema de Gestión de Expediente Electrónico - ApiaDocumentum.
Al finalizar la capacitación, el usuario final fue capaz de realizar tramitaciones en ApiaDocumentum.
ACTIVIDAD 3 – CAPACITACIÓN A DISTANCIA
Por último, este curso se realizó para capacitar a los otros usuarios finales del BHU que también fueron seleccionados y designados por diferentes Referentes del Proyecto.
Se brindó la capacitación a diferentes usuarios a través de la Plataforma Educativa de STATUM (e-Learning, www.statum.org) de forma on-line para que puedan utilizar ApiaDocumentum a nivel de tramitación básica y avanzada.
Este curso se coordinó en conjunto con el Capital Humano, de manera que se adaptó a lo propuesto por dicho sector.
Capital Humano enviaba una lista completa con todos los funcionarios que iban a realizar los cursos on-line, y los usuarios que tenían intenciones de participar de la capacitación on-line debían registrarse en la plataforma virtual e inscribirse a los siguientes cursos: "ApiaDocumentum - Tramitación básica" y "ApiaDocumentum - Tramitación avanzada".
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