Según la consultora Gartner, el gasto en suites BPM alcanzará los 2.700 millones de dólares en 2015
Resumen:
Para la empresa consultora, la "evolución natural" del mercado del Business Process Management (software de gestión de procesos de negocio - BPM) es la transición hacia el desarrollo del Intelligent Business Process Management Suites (sistemas inteligentes de BPM - iBPMS).
Información:
Según se menciona, el gasto en software de gestión de procesos de negocio tendrá un aumento del 4,4% llegando a alcanzar los 2700 millones de dólares en el 2015.
Para explicar este crecimiento, algunas de las hipótesis que se han planteado convergen en la apuesta de las empresas a un proceso de transformación digital, reinventando y/o re-adecuando sus modelos y procesos de negocio para cumplir con las expectativas de los clientes.
Según Gartner, es necesario incorporar el concepto de iBPMS en este proceso. En palabras de Rob Dunie, director de investigación en Gartner, "Un iBPMS apoya la capacidad de respuesta de las empresas, a menudo en el momento de la verdad en una interacción con el cliente. La habilidad para proporcionar una visión coordinada de los procesos de negocio a través del uso de la analítica es lo que diferencia hoy en día el mercado iBPMS del BPMS".
Sin embargo, la consultora advierte que esta transición puede resultar ser un desafío importante para los directivos, debido a que hay una preponderancia del uso de sistemas rígidos que no siempre tienen la capacidad de cambiar a la velocidad esperada.
Gartner también destaca que existen cuatro tendencias en el mercado iBPMS:
1) La transformación de los negocios,
2) La digitalización de los procesos e Internet de las Cosas,
3) El cambio de los procesos transaccionales y
4) La movilidad, las redes sociales, el Cloud y la analítica.
La evolución hacia el sector iBPMS hará énfasis en el soporte para sistemas más grandes y en la inteligencia humana dentro de los procesos de negocio. De la mano de estos grandes cambios, también es importante mencionar que al día de hoy aún existen soluciones BPM que satisfacen algunas necesidades del mercado.
La oferta de BPMS ha brindado capacidades como procesos de simulación, de optimización y la posibilidad de profundizar en el rendimiento de los procesos. Por otra parte, el iBMPS adiciona soporte mejorado para la colaboración humana, la integración con las redes sociales, el acceso móvil a los procesos, mayor análisis y gestión de decisiones en tiempo real.
Información consultada en el sitio: http://www.ituser.es/en-cifras/2015/06/el-gasto-en-suites-bpm-alcanzara-los-2700-millones-de-dolares-en-2015
Para la empresa consultora, la "evolución natural" del mercado del Business Process Management (software de gestión de procesos de negocio - BPM) es la transición hacia el desarrollo del Intelligent Business Process Management Suites (sistemas inteligentes de BPM - iBPMS).
Información:
Según se menciona, el gasto en software de gestión de procesos de negocio tendrá un aumento del 4,4% llegando a alcanzar los 2700 millones de dólares en el 2015.
Para explicar este crecimiento, algunas de las hipótesis que se han planteado convergen en la apuesta de las empresas a un proceso de transformación digital, reinventando y/o re-adecuando sus modelos y procesos de negocio para cumplir con las expectativas de los clientes.
Según Gartner, es necesario incorporar el concepto de iBPMS en este proceso. En palabras de Rob Dunie, director de investigación en Gartner, "Un iBPMS apoya la capacidad de respuesta de las empresas, a menudo en el momento de la verdad en una interacción con el cliente. La habilidad para proporcionar una visión coordinada de los procesos de negocio a través del uso de la analítica es lo que diferencia hoy en día el mercado iBPMS del BPMS".
Sin embargo, la consultora advierte que esta transición puede resultar ser un desafío importante para los directivos, debido a que hay una preponderancia del uso de sistemas rígidos que no siempre tienen la capacidad de cambiar a la velocidad esperada.
Gartner también destaca que existen cuatro tendencias en el mercado iBPMS:
1) La transformación de los negocios,
2) La digitalización de los procesos e Internet de las Cosas,
3) El cambio de los procesos transaccionales y
4) La movilidad, las redes sociales, el Cloud y la analítica.
La evolución hacia el sector iBPMS hará énfasis en el soporte para sistemas más grandes y en la inteligencia humana dentro de los procesos de negocio. De la mano de estos grandes cambios, también es importante mencionar que al día de hoy aún existen soluciones BPM que satisfacen algunas necesidades del mercado.
La oferta de BPMS ha brindado capacidades como procesos de simulación, de optimización y la posibilidad de profundizar en el rendimiento de los procesos. Por otra parte, el iBMPS adiciona soporte mejorado para la colaboración humana, la integración con las redes sociales, el acceso móvil a los procesos, mayor análisis y gestión de decisiones en tiempo real.
Información consultada en el sitio: http://www.ituser.es/en-cifras/2015/06/el-gasto-en-suites-bpm-alcanzara-los-2700-millones-de-dolares-en-2015
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