¿Qué es Apia?
Apia es una poderosa herramienta que gerencia todos los procesos de negocios en cualquier tipo de sector económico. Le permitirá gerenciar, administrar, diseñar, monitorear e integrar todos sus procesos en forma innovadora y eficiente.
¿Qué hace?
- Mejora la calidad de los servicios y procesos
- Incrementa la productividad en los equipos de trabajo
- Optimiza los costos de gestión
- Reduce los tiempos de reacción ante los cambios
¿Qué problemas resuelve?
Apia resuelve problemas de definición, ejecución, monitoreo y gerenciamiento de procesos de negocio internos a las organizaciones o relacionados con su entorno. Actualmente, Apia atiende diferentes sectores de la economía, entre los que se encuentran Energía, Finanzas, Gobierno, Industria y Telecomunicaciones. En estas áreas Apia automatiza los procesos de abastecimiento, atención de reclamos, comercialización de productos, aprobación de solicitudes, aprovisionamiento de servicios contratados y tratamiento de fraudes.
¿Quiénes se benefician con Apia?
Apia potenciará todos los niveles de su organización. Sin necesidad de conocimientos técnicos asistirá tanto a los gerentes y especialistas que definen el negocio como a las personas que ejecutan las tareas.
¿Por qué adquirir Apia?
Practicidad
- A través de una dinámica y amigable interfaz Apia ofrece a los usuarios una rápida solución para crear y gestionar procesos de negocios sin necesidad de conocimientos técnicos.
- Por ser una aplicación 100% Web, Apia es de fácil acceso, mantenimiento y transporte.
- Es flexible y adaptable ante las necesidades actuales o futuros cambios requeridos por las organizaciones.
- Apia también es extensible ya que, a través de su función Clases de Negocios, se programa a la medida de cada organización.
Funcionalidad
- Apia reduce los plazos en los procesos de soporte al negocio: redefine las fases facilitando la realización de algunas de ellas en paralelo, elimina tiempos muertos y automatiza las tareas.
- Apia asegura la integridad y calidad de procesos ya que los monitorea continuamente para que se realicen según los estándares definidos.
- Apia también dinamiza la integración de clientes, proveedores, organismos públicos y demás agentes a los procesos de negocios. Además, facilita el acceso a la información gracias a la automatización del sistema y la accesibilidad de las tecnologías Web.
- Apia consolida la información derivada de la gestión de los procesos que aporta la perspectiva "dónde está y cómo lo hacemos". Esta información, junto a los sistemas transaccionales (perspectiva de "qué hacemos"), configurará la base del auténtico datawarehouse integral de la compañía.
Economía
- Apia facilita la optimización de costes al identificar tareas innecesarias y eliminarlas, y al cuantificar los procesos en términos de plazos y consumos de recursos. También permite recuperar rápidamente sus inversiones al determinar, con rapidez y exactitud, el costo de oportunidad de cada una de sus decisiones.
- Apia no requiere la compra de ningún otro tipo de aplicación o fuentes de información ya que se adapta, coexiste y mejora la productividad de éstas.
Seguridad
- Apia garantiza la seguridad y privacidad de la información ya que facilita la gestión de documentos integrados en la ejecución de las tareas permitiendo, entre otras cosas, restringir el acceso a los mismos, bloquearlos, desbloquearlos y manejar distintas versiones.