RESUMEN:

El Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) digitalizará 42 trámites administrativos de distintas áreas del organismo, como parte de un proyecto de modernización estatal que se extenderá hasta octubre de 2026.
 

INFORMACIÓN:

La iniciativa se desarrollará en conjunto con la empresa STATUM, que aportará la tecnología y soporte a través de la plataforma ApiaTrámites, un sistema que permite modelar, automatizar y gestionar servicios públicos en línea.

La presentación oficial tuvo lugar el 30 de abril, en un evento donde se informaron los objetivos del proyecto, sus etapas y la metodología que guiará su implementación en el MEF.

El proceso incluirá el rediseño de trámites existentes, el desarrollo de nuevas gestiones digitales y una estrategia orientada a la eficiencia operativa, la trazabilidad institucional y la atención multicanal al usuario.

ApiaTrámites habilitará formularios web, validaciones automáticas, firma electrónica avanzada, conexión con bases de datos públicas y monitoreo del estado del trámite en tiempo real.

La plataforma será utilizada para los 42 trámites previstos, adaptará su lógica a los requerimientos técnicos y normativos de cada unidad del Ministerio.

Fases de implementación hasta 2026

El plan se estructurará en tres etapas progresivas, cada una con un conjunto de trámites seleccionados, según la complejidad de su digitalización y la dependencia responsable.

Cada fase contempla tanto procesos internos como trámites dirigidos a empresas, instituciones o personas físicas, con distinto grado de interacción ciudadana.

La ejecución de cada etapa contará con el apoyo de referentes técnicos, funcionales y de cambio organizacional por cada unidad, lo que conforma un equipo conjunto MEF-STATUM.

Etapa 1: foco en trámites operativos y judiciales

En la primera etapa se digitalizarán 17 trámites de la Contaduría General de la Nación (CGN), el Sistema de Gestión de Arrendamientos (SGA) y la Dirección General de Secretaría (DGS).

Estos trámites comprenden gestiones vinculadas a inmuebles estatales, relaciones contractuales, devolución de fondos y autorizaciones institucionales.

Etapa 2: controles económicos y gestión de datos

La segunda etapa incorporará 10 trámites orientados a la regulación económica, gestión de mercados y control de fondos públicos.

Esta fase introduce procesos que exigen interoperabilidad entre organismos y la sistematización de datos con fines regulatorios y fiscales.

Etapa 3: gestión de arrendamientos estatales

La tercera fase abarcará la digitalización de 15 trámites vinculados al área de CGN y SGA, relacionados con contratos de arrendamiento, administración de propiedades públicas y gestiones asociadas.

Estas gestiones suelen implicar múltiples actores, validaciones legales y trámites presenciales, por lo que su digitalización apunta a reducir cargas operativas.

Gestión del cambio y equipo interinstitucional

El proyecto contempla la conformación de un equipo de trabajo MEF-STATUM con participación técnica, funcional y organizacional por unidad involucrada.

Cada dependencia designará referentes responsables de adaptar los flujos actuales a los formatos digitales que permite la plataforma ApiaTrámites.

Durante la presentación del proyecto, se mencionaron aprendizajes anteriores que permitieron definir una metodología de mejora continua, basada en la evaluación y optimización constante.

Estrategia digital y atención centrada en el usuario

El plan se alinea con la política de transformación digital del Estado uruguayo, que impulsa servicios públicos más accesibles, interoperables y eficientes.

Mediante esta iniciativa, el MEF busca mejorar la calidad del servicio, reducir tiempos de gestión y facilitar el cumplimiento de obligaciones ciudadanas.