Conozca más sobre la nueva aplicación de Trámites en Línea desarrollada sobre Apia BPMS
Resumen:
Ampliación de contenido sobre la plataforma desarrollada por STATUM para entes gubernamentales.
Se aplica a
En el marco del objetivo propuesto por el Poder Ejecutivo en los dos últimos períodos de gobierno de llegar al 100% de los trámites en línea, se instrumenta esta iniciativa por parte de AGESIC, trabajando en conjunto con STATUM. Se plantearon metas de gran relevancia para el presente y futuro, es decir: automatizar el inicio de 20 trámites en un tiempo limitado junto con la automatización de 1200 trámites relevados en la Administración Pública además de Presidencia.
Al igual que en el programa de Expediente Electrónico, se elaboró una plataforma de inicio que permite acelerar la puesta en producción de los trámites en línea de los organismos y corregir las problemáticas de integración que son comunes a todos ellos.
Para lograrlo, se aplicó APIA Trámites, la plataforma que va a proveer los mecanismos y las funcionalidades requeridas para publicar los trámites y para interactuar con sus componentes: el ciudadano y el portal de cada organismo.
Otros componentes de gran relevancia son la identificación del usuario, la trazabilidad de trámites y ruteo, el expediente electrónico, los servicios web seguros, la firma digital, la pasarela de pagos, las notificaciones y la agenda.
Aquellos organismos que no cuenten con alguno de los módulos mencionados podrán solicitar la disponibilidad en AGESIC.
La nueva versión de APIA incluye elementos de agenda, calendario y captcha para la confirmación de las solicitudes, entre otros. Estos elementos son importantes para los formularios de trámites que van a interactuar con las agendas corporativas. También se incorporó la creación de PDF automáticos y capacidades avanzadas para trabajar con reglas de negocios.
Otro agregado destacado es el Apia Chat para dialogar con la mesa de ayuda o brindar atención ciudadana, así como la interacción en la gestión de encuestas para evaluar el servicio del organismo.
Gracias a la incorporación de componentes comunes a todos los trámites en línea y a los requerimientos técnicos, el proceso resulta transparente para todas las dependencias del Estado, las consultoras y para el conjunto de los ciudadanos.
Ampliación de contenido sobre la plataforma desarrollada por STATUM para entes gubernamentales.
Se aplica a
- Apia
- ApiaDocumentum
En el marco del objetivo propuesto por el Poder Ejecutivo en los dos últimos períodos de gobierno de llegar al 100% de los trámites en línea, se instrumenta esta iniciativa por parte de AGESIC, trabajando en conjunto con STATUM. Se plantearon metas de gran relevancia para el presente y futuro, es decir: automatizar el inicio de 20 trámites en un tiempo limitado junto con la automatización de 1200 trámites relevados en la Administración Pública además de Presidencia.
Al igual que en el programa de Expediente Electrónico, se elaboró una plataforma de inicio que permite acelerar la puesta en producción de los trámites en línea de los organismos y corregir las problemáticas de integración que son comunes a todos ellos.
Para lograrlo, se aplicó APIA Trámites, la plataforma que va a proveer los mecanismos y las funcionalidades requeridas para publicar los trámites y para interactuar con sus componentes: el ciudadano y el portal de cada organismo.
Otros componentes de gran relevancia son la identificación del usuario, la trazabilidad de trámites y ruteo, el expediente electrónico, los servicios web seguros, la firma digital, la pasarela de pagos, las notificaciones y la agenda.
Aquellos organismos que no cuenten con alguno de los módulos mencionados podrán solicitar la disponibilidad en AGESIC.
La nueva versión de APIA incluye elementos de agenda, calendario y captcha para la confirmación de las solicitudes, entre otros. Estos elementos son importantes para los formularios de trámites que van a interactuar con las agendas corporativas. También se incorporó la creación de PDF automáticos y capacidades avanzadas para trabajar con reglas de negocios.
Otro agregado destacado es el Apia Chat para dialogar con la mesa de ayuda o brindar atención ciudadana, así como la interacción en la gestión de encuestas para evaluar el servicio del organismo.
Gracias a la incorporación de componentes comunes a todos los trámites en línea y a los requerimientos técnicos, el proceso resulta transparente para todas las dependencias del Estado, las consultoras y para el conjunto de los ciudadanos.
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