STATUM sumó nuevo trámite en línea para la dirección nacional de topografía

Resumen:

STATUM, en el marco del programa Trámites en Línea de AGESIC,  sumó un nuevo trámite en línea para la Dirección Nacional de Topografía.
A partir del 3 de agosto, la Solicitud de Copia de Planos de Mensura se realiza exclusivamente en la modalidad online.

Información:

La Dirección Nacional de Topografía, perteneciente al Ministerio de Transporte y Obras Públicas (MTOP), ofrece un nuevo trámite en línea desarrollado por STATUM con su tecnología ApiaTrámites, en el marco del programa Trámites en Línea de AGESIC cuyo objetivo es que el 100% de los Trámites en Línea de la ciudadanía y las empresas en la Administración Central se pueda llevar adelante totalmente en línea, sin necesidad de concurrir presencialmente a una oficina.

El trámite corresponde a la Solitud de Copia de Planos de Mensura. Previo a la publicación en línea, el ciudadano que requería una copia de planos debía enviar un mail a la dependencia (archivografico@mtop.gub.uy), adjuntar un formulario de solicitud y un comprobante de pago. Las copias solicitadas en Montevideo se retiraban a partir del tercer día hábil y  hasta dentro de los siguientes 45 días calendario en el Centro de Atención Ciudadana del MTOP, presentando copia o imagen del mail recibido con el número de solicitud que le había sido otorgado al iniciar el trámite. Para los ciudadanos con residencia en el interior del país, podían abonar y retirar las copias en la sucursal de DAC-Agencia Central de la localidad correspondiente.

A partir del lanzamiento en línea de dicho trámite, el ciudadano puede acceder a https://www.gub.uy/tramites/solicitud-copia-planos-mensura y desde allí gestionar en línea toda la solicitud. El trámite le permite ingresar criterios de búsqueda básicos y avanzados para consultar los planos, permite previsualizar los planos que cumplen con los criterios ingresados, seleccionar el plano requerido y por último realizar el pago en línea. Posteriormente, las copias de los planos de mensura le serán enviadas por correo a la dirección de entrega que haya especificado en la solicitud.

Este trámite posee una “gran demanda”, en tan solo su primera semana de estar en línea se llevan completadas más de 130 solicitudes.

Esta nueva modalidad de interacción con el Estado, mejora considerablemente la calidad, eficiencia y plazos de entrega de las copias a los ciudadanos, permitiendo el seguimiento y la trazabilidad del trámite en todo momento.

ApiaTrámites, un componente de la Plataforma de Servicios Digitales para Gobierno desarrollada por STATUM, se alinea totalmente al Modelo de Trámites en Línea de las Agencias de Gobierno Electrónico, aplicando los principales estándares y mejores prácticas de la industria y permitiendo de forma fácil, intuitiva y dinámica llevar adelante la implantación de los Trámites en Línea para la interacción entre el ciudadano/empresas y los organismos públicos, con una “metodología ágil" que permite que los propios funcionarios del organismo se involucren en la definición y parametrización de los trámites, apropiándose del conocimiento de la implantación para el posterior mantenimiento con sus propios recursos.


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