RESUMEN: 

STATUM avanza en su vínculo con ISA, una empresa que desarrolla software desde hace más de 30 años.
 

INFORMACIÓN:

“Fuimos haciendo un camino en la gestión documental”, contó Osvaldo Guichón, ejecutivo de ISA. Así la empresa se fue introduciendo en el mundo del expediente electrónico, la gestión de procesos de los organismos y también en los trámites en línea.

Conforme pasó el tiempo, desde STATUM e ISA observaron que pudieron unir fuerzas. “Vimos que entre ambas podíamos complementarnos”, comentó.

Desde 2020, ambas empresas trabajan en proyectos en conjunto que miran cómo modernizar los procesos de gestión documental en Uruguay y en el exterior.

De esa forma, empezaron a trabajar en una primera experiencia para la Intendencia de Canelones. Gracias al trabajo de ambos y con la tecnología de Apia Trámites, el permiso de construcción ahora se puede realizar en línea, lo que facilita la eliminación del uso de papel.

La comuna canaria, que presentó este trámite en 2021, dijo que es una innovación “que promueve una mejora fundamental en la gestión de la Intendencia y de los permisos de construcción, permitiendo brindar un servicio mucho más ágil y eficiente, optimizando el tiempo de todos los trámites y de sus recursos humanos”.

Los proyectos continuaron en Paraguay. Ambas empresas se presentaron a una licitación para trámites en línea para el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicación. En este proyecto, establecieron una alianza entre ISA, STATUM, CPA Ferrere y un partner local, Grupo Horus.

En este sentido, están implementando Apia Trámites en el
Instituto Paraguayo de Artesanía, que permite el registro de todos los artesanos que trabajan en el rubro en Paraguay. La adjudicación de estos proyectos fue tras una licitación que financió el Banco Interamericano de Desarrollo (BID).

Actualmente, ISA y STATUM trabajan en la implementación de un trámite en línea en la Intendencia de Maldonado. Este trámite, que hasta ahora se realizaba de manera presencial, se llama Certificado Único Departamental. Se trata de un certificado que indica los bienes que el contribuyente posee en este departamento, y que dichos bienes se encuentran al día con el pago de tributos.

La experiencia con STATUM

Guichón considera que el trabajo ha sido de “mucho aprendizaje”. “Hemos articulado muy bien”, señaló en referencia al vínculo entre ambas compañías y el cliente. “Consideramos que este camino recorrido ha madurado y hoy somos un equipo”, manifestó.

Guichón valoró el “esquema flexible del manejo del licenciamiento Apia”. “Desde un punto de vista de negocios, STATUM es una empresa flexible”, dijo.

Guichón dijo que ISA es fuerte en la gestión documental en organismos y que STATUM cuenta con Apia Trámites, que está “consolidado” como herramienta para los ciudadanos. “Juntando fuerzas podemos dar mejores servicios”, indicó.