Udelar moderniza el trámite del Sistema Suplementario de Cuota Mutual con la ayuda de STATUM
RESUMEN:
STATUM desarrolló, junto a la Universidad de la República (Udelar), un nuevo sistema digital que moderniza el trámite del Sistema Suplementario de Cuota Mutual, beneficio administrado por el Servicio Central de Inclusión y Bienestar.
INFORMACIÓN:
El proyecto, que utiliza la plataforma ApiaTrámites, surgió de la necesidad de eliminar un procedimiento en papel que generaba demoras, errores y saturación en las oficinas de los distintos servicios universitarios.
Hasta 2024, los funcionarios interesados en el beneficio debían concurrir personalmente a sus oficinas, llenar los formularios impresos y adquirir un sello físico. Ese sello era necesario para validar la declaración jurada con la que se accedía al sistema.
El trámite requería precisión: cualquier error en los datos implicaba reiniciar el proceso, volver a imprimir los formularios y adquirir un nuevo timbre, lo que sumaba costos y consumía tiempo.
El nuevo sistema desarrollado por STATUM permite ahora que el funcionario complete toda la gestión en línea a través del Módulo de Autogestión de Personal (MAP). Además, incorpora también la posibilidad de abonar el timbre profesional en forma digital, a través de la pasarela de pagos, sin necesidad de comprarlo físicamente.
El formulario digital precarga parte de la información disponible, lo que reduce errores y simplifica la validación. Solo en los casos en que se deba presentar documentación probatoria —alrededor del 15% de los solicitantes— será necesario acudir a la oficina de personal para la verificación presencial.
El procedimiento actualizado incluye cinco pasos principales: ingresar al MAP, acceder a la sección de Declaraciones Juradas, completar los datos requeridos, pagar el timbre en línea y enviar el formulario. Una vez enviado, la solicitud se remite directamente al sistema del Servicio Central de Inclusión y Bienestar para su revisión.
El beneficio está destinado a integrantes del núcleo familiar del funcionariado técnico, administrativo, de servicios y docente de la Udelar que no cuenten con cobertura médica por el Sistema Nacional Integrado de Salud ni por otro régimen de asistencia.
Las personas amparadas por el sistema podrán acceder a hasta dos cuotas mutuales durante el año 2026. Quienes ya hayan obtenido el beneficio en 2025 deberán renovar su solicitud en la nueva plataforma digital para mantenerlo.
Con esta herramienta, la Udelar avanza en su política de modernización administrativa y transformación tecnológica, con soluciones que buscan optimizar la gestión interna y facilitar los procesos a su comunidad universitaria.
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