Presidencia cumplió la meta de Trámites en Línea para 2019

Al 27 de diciembre del año pasado, el 86% de los trámites de la Administración Central se encontraban disponibles para ser realizados en línea.

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Unidad Ejecutoras de Presidencia de la República anunciaron el cumplimiento de la meta del programa Trámites en Línea de ofrecer a la ciudadanía la posibilidad de realizar todos sus trámites a través de medios digitales antes del comienzo de 2020.

Al 27 de diciembre de 2019, el 86% de los trámites de la Administración Central se encontraban disponibles para ser realizados en línea de inicio a fin. Por organismo, el Ministerio de Educación y Cultura, el Ministerio de Turismo y Deportes, el Ministerio de Industria, Energía y Minería y el Ministerio de Defensa Nacional tienen el 100% de sus trámites asociados a Trámites en Línea. Por otra parte, el Ministerio de Economía y Finanzas, el Ministerio de Vivienda, Ordenamiento Territorial y Medio Ambiente, el Ministerio de Relaciones Exteriores y el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social serán los próximos en completar su cobertura.

Trámites en Línea es un programa transversal e integral del Estado basado en la plataforma desarrollada por STATUM ApiaTrámites. Esta permite de forma fácil, intuitiva y dinámica llevar adelante la implantación de los Trámites en Línea para la interacción entre el ciudadano y el organismo, con una “metodología ágil" que permite que los propios funcionarios de los organismos se involucren en la definición y parametrización de los trámites, apropiándose del conocimiento de la implantación para el posterior mantenimiento con sus propios recursos.

Al anunciar el cumplimiento de la meta, la directora del programa Trámites en Línea, Karime Ruibal, destacó que el trabajo realizado se basó en cuatro pilares: el apoyo político, la aplicación de tecnología, las demandas y las necesidades de la ciudadanía y el compromiso de los organismos involucrados. “El programa deja mucho más que solo tecnologías”, dijo en una ceremonia celebrada el 19 de diciembre de 2019 en el Edificio Anexo de Torre Ejecutiva, refiriéndose a la obtención de nuevos conocimientos, optimización de procesos y mejoras en materia de ciberseguridad por parte de los organismos públicos.

Integrantes del equipo transversal de Presidencia agradecieron el compromiso y profesionalismo de los equipos involucrados y destacaron que contar con las herramientas tecnológicas aportadas por STATUM y Agesic facilitaron el trabajo realizado.

Trámites en Línea es una solución directa para acercar la ciudadanía al Estado, al ampliar las alternativas de acceso a los servicios públicos, 24 horas al día los 365 días del año, en cualquier parte del país, lo que reduce las brechas de distribución territorial y la concentración de recursos y servicios en la capital.