Exitosa implementación de APIA – BPMS en el área de procesos del BROU
RESUMEN:
STATUM ha logrado implementar con éxito la primera fase del proyecto de APIA – BPMS como plataforma tecnológica para la automatización de los procesos de negocio en todas las sucursales del Banco República (BROU), luego de que la empresa resultara ganadora de una licitación.
INFORMACIÓN:
A comienzos de 2020 informábamos de la meta de implementar dos procesos vinculados a la gestión de demanda y la inclusión de todos los procesos de negocio de la entidad financiera, complementando las necesidades del banco y el nivel de requerimiento informático que no estén contempladas por su plataforma de software ya establecida.
Finalmente, a fines de setiembre de 2020 quedó puesta en producción la herramienta para gestionar la demanda del área de procesos. Para esto se realizó la capacitación –la que fue completamente virtual debido a las limitaciones que ha planteado la pandemia por coronavirus– de 20 funcionarios dedicados a la gestión de procesos.
En los próximos meses, se completará la implementación para las demandas de las áreas de TI y gestión edilicia. El proyecto incluye, además, integración con otros sistemas informáticos, gestión del cambio y comunicación.
El objetivo principal es unificar la información de las demandas de las áreas correspondientes para generar la información y posteriormente gestionarla para su análisis por la gerencia. Además, se pretende unificar la experiencia del usuario en un único sistema transversal.
El BROU licitó la compra de la herramienta BPM, luego de encargarle a la Facultad de Ingeniería que hiciera una evaluación técnica de las opciones disponibles en el mercado uruguayo, puesto que se pretendía que el ganador pudiera también brindar soporte local y demostrara tener profesionales en la materia entrenados. La facultad sugirió una lista corta de una decena de BPM de la que fue seleccionada Apia.
Apia es una plataforma tecnológica de procesos, flexible y de rápida implementación, potente y completa, aplicable a las distintas industrias para implementar y gerenciar los procesos de negocios de las organizaciones de forma altamente productiva.
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