RESUMEN:

Esta nueva herramienta, integrada con inteligencia artificial, facilita y agiliza el proceso de construcción de nuevos trámites a través del BPMS Apia.
 

INFORMACIÓN:

La herramienta se basa en tres elementos clave: el nombre del trámite, el organismo encargado y una descripción opcional. Con esta información genera automáticamente la estructura completa del trámite: integra los pasos a seguir, los formularios necesarios y las tareas internas correspondientes al usuario que gestionará las solicitudes.

Con la utilización de esta nueva herramienta se busca optimizar la informatización de proceso organizacionales, con especial énfasis en las etapas iniciales de diseño o en situaciones donde los organismos o instituciones aún no han definido completamente los requisitos del trámite a implementar. Además, proporciona apoyo en las instancias de relevamiento, al facilitar la labor tanto de los especialistas de TI como de los referentes funcionales de la contraparte.

Desde el diseño hasta la puesta en marcha

El archivo generado por la IA facilita la implementación casi inmediata del trámite en el entorno de Apia. Aunque no queda disponible al público objetivo, el trámite queda técnicamente preparado para ser puesto en producción.

Un trámite con este nuevo componente se crea en no más de un día. Este flujo marca una diferencia sustancial respecto al método tradicional, donde el diseño y desarrollo de un trámite podía requerir semanas o incluso meses.

Uno de los principales beneficios del sistema es su uso en fases tempranas de relevamiento. Cuando se trabaja con un nuevo organismo o un nuevo tipo de trámite, la IA puede generar una versión preliminar útil para entender el proceso.

Esto reduce la carga de trabajo inicial, ofrece un marco concreto para empezar a trabajar y permite validar más rápidamente los requerimientos con los equipos institucionales.

El desarrollo de este producto comenzó a mediados de 2024 y actualmente atraviesa una fase avanzada, tras un año de trabajo y pruebas internas.
 

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