Apia para la gestión de procesos en ANCAP

La empresa estatal optó por la solución de Apia BPM para gerenciar sus procesos de negocio.

Se aplica a

• Apia 3.0

Información:

ANCAP tuvo una asesoría de largo tiempo -dos años- en la cual, una consultora internacional definió las mejores prácticas empresariales para trabajar en procesos de índole interno. El organismo realizó un llamado buscando una herramienta para la gestión de procesos y STATUM presentó una propuesta que finalmente, terminó siendo la elegida.

No obstante, la herramienta debía ser capaz de adaptarse a la arquitectura empresarial de ANCAP, donde se requería el trabajo con IBM. Este hecho podía suponer un riesgo, ya que STATUM no tenía su producto homologado por IBM.

Es así que en primera instancia, hubo un proceso de homologación y al mismo tiempo, se relevó el proceso de gestión de iniciativas. Su funcionalidad consiste en determinar problemáticas y necesidades que puedan surgir en el ciclo de vida de la empresa, para diseñar alternativas capaces de contemplarlas. Luego son evaluadas por una comisión que selecciona aquella solución que podría ser viable, de lo contrario, se desecha.

Para este proceso, se registran las iniciativas, se manejan las alternativas para que el comité pueda expedirse por alguna y próximamente (si el paso anterior es afirmativo) se convierte en un caso de negocio.

El proyecto, actualmente en ejecución, está relacionado con el concepto de gobernanza de tecnologías de la información y la comunicación. El criterio de gobernanza abarca el establecimiento y supervisión que realizan las organizaciones en cuanto a las políticas y prácticas sobre estas tecnologías.

En el caso de STATUM, implicó una maduración del BPM donde se consideraron los requerimientos de las áreas funcionales y de la estrategia sostenida por ANCAP, que no se limitaba solamente a las herramientas provistas sino a cuestiones más amplias de índole estructural-organizativa. Éstas debieron estar presentes en la gestión por procesos y alinearse al significado de gobernanza requeridas en una organización de gran porte.

Tiempo de implementación del proyecto: Se realizó en aproximadamente seis meses.

Información técnica específica:

• Se utilizó Apia 3.0
• Sistema operativo: AS400
• Base de datos DB2 (IBM)
• Servidor de aplicaciones Websphere.