RESUMEN:

El Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social (MTESS), con el apoyo del Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicación (MITIC), inició esta semana la implementación del Sistema de Gestión de Expedientes Electrónicos con tecnología de STATUM.
 

INFORMACIÓN:

Este sistema, que forma parte de la agenda digital de Paraguay, tiene como principal objetivo modernizar la gestión administrativa del Ministerio a través de la digitalización de los expedientes, al eliminar progresivamente el uso de papel y mejorar la eficiencia de los procesos internos.

El acto de lanzamiento se llevó a cabo en la sede del MTESS y contó con la participación de diversas autoridades. Durante su intervención, la ministra de Trabajo, Mónica Recalde, destacó que este proyecto es un paso clave para mejorar el funcionamiento del Ministerio y ofrecer mejores servicios a los ciudadanos.

“Consideramos que este avance será fundamental para nuestra gestión, mejorando la transparencia y la eficiencia de nuestros procesos internos. Además, nos permitirá medir mejor nuestros indicadores de gestión y brindar mejores servicios públicos. Como institución encargada de velar por los derechos de los trabajadores, este es un paso significativo", afirmó Recalde.

Por su parte, el viceministro de Tecnologías de la Información y Comunicación, Juan Ardissone, subrayó el impacto que esta transformación tendrá en el sector público, no solo en términos de eficiencia, sino también en cuanto a la transparencia y seguimiento de los procesos administrativos.

“Esta implementación lleva al Estado a otro nivel, permitiendo mayor trazabilidad y optimización de los procesos internos. Celebro que el Ministerio de Trabajo se sume a esta transformación digital; ojalá que otras instituciones sigan su ejemplo", expresó Ardissone, haciendo alusión a la importancia de que más organismos estatales adopten sistemas similares.

El sistema no solo busca la reducción del uso de papel, sino que también está diseñado para optimizar la ubicación y el acceso a los documentos. Entre los beneficios destacados se encuentran la posibilidad de rastrear con mayor precisión el recorrido de los expedientes, lo que mejora su seguimiento, y garantizar más seguridad en el manejo de la información.

Según las autoridades, esto permitirá una respuesta más rápida y eficiente a las solicitudes de los ciudadanos, a la vez que se minimizan los riesgos asociados al extravío o deterioro de documentos físicos.

El proceso de implementación significó meses de capacitación de todos los funcionarios del MTESS, tanto de la sede central en Asunción como de las oficinas regionales, para asegurar un manejo adecuado de la nueva plataforma digital.

“Es crucial que los funcionarios estén preparados para dar este salto hacia la digitalización total de los expedientes, lo que implicará una nueva forma de trabajar que, sin duda, traerá múltiples beneficios para la institución y para los ciudadanos”, destacó Recalde.

Además de la ministra Recalde y el viceministro Ardissone, en el evento estuvieron presentes otras figuras clave del Ministerio, entre ellas los viceministros de Trabajo, César Segovia, y de Empleo y Seguridad Social, Verónica López, además de directores generales y directores de diferentes áreas del MTESS. Durante el lanzamiento, se reiteró el compromiso del Ministerio con la modernización tecnológica y la mejora continua de sus procesos internos.